Vor drei Jahrzehnten gründete Senior-Chef Franz Huf im Familienunternehmen HUF HAUS eine eigene Abteilung, die ausschliesslich für Kundendienstarbeiten bei Bestandsgebäuden verantwortlich war. Was Anfang der Achtziger noch in den Kinderschuhen steckte, entwickelte sich über die Jahre zu einem wichtigen Bestandteil der Firmenphilosophie: Zuverlässiger Service – ein HUF Haus Leben lang. Das heute 22-köpfige Team von „ServiceART“ realisiert komplexe An- und Umbauten, führt energetische Modernisierungen durch oder setzt aufwendige Dachaufstockungen um.
HUF HAUS ist auch nach Hausübergabe für seine rund 12.000 Kunden in ganz Europa da: mit vielfältigen Dienstleistungen rund um das Eigenheim bietet das Unternehmen während der Gewährleistungsphase und darüber hinaus zuverlässigen Service aus einer Hand. Von der Planung über die Genehmigungsphase bis hin zur sorgfältigen Durchführung auf der Baustelle.
„Wir sind immer dann zur Stelle, wenn sich die Lebensumstände unserer Kunden ändern oder frischer Wind gewünscht ist. Das können neue Bodenbeläge im Badezimmer sein, behindertengerechte Zugänge, die nachträgliche Installation von Solaranlagen oder Pflegeanstriche für die Holzkonstruktion“, erläutert Dominik Schuy, Abteilungsleiter von ServiceART.
Allein in den letzten zwei Jahren habe das Team 25 Photovoltaikanlagen auf den Dächern der HUF Bestandsgebäude angebracht.
Auch Kunden, die konventionell gebaut haben, können die Leistungen von ServiceART in Anspruch nehmen. Wohnraumerweiterungen oder Dachaufstockungen aus Holz und Glas fügen sich harmonisch an bestehende Gebäude an und sorgen für einen modernen Look.
„Die Demontage des Daches live mit zu erleben und dann anschliessend den Aufbau der Fachwerkkonstruktion war ein echtes Highlight. Man muss bedenken, dass wir die ganze Zeit weiterhin im Haus gewohnt haben - eine OP am offenen Herzen sozusagen. Da darf nichts schief gehen! Das HUF Team hat einen super Job gemacht, alle waren gewissenhaft, zuverlässig und hoch motiviert“, resümiert ein ServiceART Kunde, der 2021 seine neue Dachaufstockung bezogen hat.
Franz Huf sah sich und das Unternehmen als verlässlichen Wegbegleiter für Kunden an – auch 30 Jahre später wird dieser Gedanke von der vierten Generation Huf weiter gelebt.
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